IT-Manager (w/m/d)

Deine Aufgaben

Als IT-Manager führst du ein Team von ca. 5 Personen, steuerst unseren externen IT-Service-Desk (MSP) und treibst die technische Integration mehrerer Konzerngesellschaften in ein gemeinsames Service-Delivery-Modell voran.
Als ranghöchste IT-Position im Unternehmen nimmst du eine Vertrauensposition gegenüber Geschäftsführung und Leadership-Team ein.
Das bedeutet: IT-Delivery unter deiner Verantwortung ist nachvollziehbar, verlässlich und planbar. Herausforderungen gehören dazu: Entscheidend ist die Fähigkeit, sie zu lösen und dein Team dabei auf Kurs zu halten.

• Du bist der Owner der IT-Roadmap und der Sicherstellung zuverlässiger IT-Services im Tagesbetrieb.
• Du verantwortest ein Team von 5 Personen. Du entwickelst das Team und die einzelnen Teammitglieder aktiv weiter. Gleichzeitig etablierst ein nachhaltiges Performance Management und verstehst es eine strukturierte Kapazitätsplanung für das Team zu finden.
• Du bist verantwortlich für Steuerung und Weiterentwicklung des externen IT-Service-Desks. Egal ob SLAs, Eskalationsmanagement oder Qualitätskontrolle – du bist mit deinem Team ein verlässlicher Delivery-Partner.
• Du bist verantwortlich für die technische und operative Integration von 4+ Konzerngesellschaften in ein gemeinsames IT-ServiceModell. Dazu gehört beispielsweise die Standardisierung des Onboarding genauso wie die Endpunktverwaltung oder die M365-Nutzung über alle Gesellschaften hinweg.
• Wir arbeiten in einer Microsoft 365 Umgebung. Du sorgst mit deinem Team für den Rahmen, den es braucht damit die JTL-Teams bestmöglich arbeiten können. Tenant-Administration, Lizenzmanagement, Servicekonfiguration – Azure / Entra ID: Identity-Governance, Gerätecompliance oder Patch-Rollouts sind hier nur einige der Themen die dir begegnen werden.
• Du bist der Owner unserer IT-eigenen Applikationen und Dienste (z. B. Domain Controller, interne IT-Services).

Was Du dafür mitbringst

• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer IT-Leitungs- oder Team-Lead-Funktion mit disziplinarischer Verantwortung.
• Du hast bereits nachgewiesen, dass du Teams signifikant weiterentwickeln kannst.
• Du bist lösungsorientiert und hast in der Vergangenheit bewiesen, dass du über eine ausgeprägte Umsetzungs-Mentalität verfügst und diese auch in den von dir verantworteten Teams implementiert hast.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Entra ID mit Hands-on-Erfahrung.
• Du verfügst über Erfahrung in hybriden Umgebungen und im Endpoint Management (Intune oder vergleichbar)
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse