Neues aus dem E-Commerce

Ab 19. Juni 2026 müssen viele Onlinehändler in der EU eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen – häufig als „Widerrufsbutton“ bezeichnet. Ziel: Der Widerruf soll für Verbraucher genauso einfach werden wie der Online-Kauf.

Die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen, verändert sich rasant. Immer mehr Nutzer stellen ihre Fragen nicht mehr an klassische Suchmaschinen, sondern direkt an Systeme wie ChatGPT, Google Gemini oder Perplexity. Und die geben oft keine Liste von Links mehr aus, sondern eine einzige, zusammengefasste Antwort.

Ihr möchtet Euer Online-Geschäft ohne großen Aufwand ins Ausland erweitern? Mit Kaufland Global Marketplace hast du jetzt die Chance, auf bis zu 7 europäischen Kaufland-Marktplätzen gleichzeitig zu verkaufen, und damit potenziell bis zu 139 Mio. Online-Shopper zu erreichen – komfortabel unterstützt durch JTL-eazyAuction und countX. In diesem Blogartikel zeigen wir dir praxisnah, wie du als

Fast jeder Onlinehändler kennt das: Eine Rechnung ist längst fällig, aber die Zahlung bleibt aus. Nicht immer steckt böse Absicht dahinter – manchmal geht eine Rechnung schlicht unter. Eine freundliche Zahlungserinnerung hilft, offene Beträge zügig einzuholen, ohne die Kundenbeziehung zu belasten. In diesem Beitrag erfährst du, wie du eine professionelle Zahlungserinnerung formulierst, welche Pflichtangaben dazugehören,

Es gibt Läden, da weiß man sofort: Hier stimmt einfach alles. Genau dieses Gefühl erleben viele Besucher, wenn sie „Herr und Frau Klein“ in Wien betreten. Seit über 18 Jahren führen Beate und Stephan Klein ihren Concept Store – ein Ort, an dem Design, Funktionalität und Herzlichkeit auf besondere Weise zusammenkommen. Was ist ihr Erfolgsrezept?

Die zunehmende Abholzung tropischer und borealer Wälder ist eng mit dem globalen Handel von Rohstoffen wie Rindfleisch, Palmöl, Holz und Soja verbunden. Um die entwaldungsbedingten Treibhausgasemissionen zu verringern und die Biodiversität zu schützen, reguliert die Europäische Union künftig den Handel mit Waren, die zur Entwaldung beitragen. Onlinehändler, Marktplatzbetreiber und Marken, die Produkte aus diesen Rohstoffen

Das E-Commerce entwickelt sich in rasantem Tempo, wodurch die Preisstrategie zu einem der entscheidenden Faktoren im Wettbewerb wird. Verbraucher vergleichen Angebote gleichzeitig über verschiedene Kanäle, sodass schon kleine Preisunterschiede die Kaufentscheidung beeinflussen können. Für viele von Euch bedeutet das eine ständige Marktbeobachtung und schnelle Reaktion auf Wettbewerber – ein aufwendiger Prozess, der zudem Fachwissen erfordert.

Guter Kundenservice verkauft. Diese Erkenntnis hat sich in der E-Commerce-Branche längst bewahrheitet – und sie ist heute aktueller denn je. Kundenservice entscheidet nicht nur darüber, ob ein Kunde erneut kauft, sondern oft schon darüber, ob er überhaupt zum ersten Mal bestellt. Trotzdem wird der Support in vielen Unternehmen weiterhin eher stiefmütterlich behandelt – als notwendiges

Im ersten Teil unserer Blogreihe haben wir die Grundlagen der GoBD vorgestellt, im zweiten Teil ging es um Buchführung, Belegablage und Archivierung. In diesem dritten Teil nehmen wir uns ein Thema vor, das viele Händler am liebsten ausblenden würden: die Verfahrensdokumentation. Klingt bürokratisch und trocken – ist aber unverzichtbar. Und: Wer sie pragmatisch aufsetzt, profitiert

Ob kleiner Shop oder großer Versandhändler, eines brauchen alle, um im E-Commerce erfolgreich zu sein: einen Überblick über Lagerbewegungen und Bestände. Eine zentrale Kennzahl dabei ist die Umschlagshäufigkeit. Sie verrät, wie oft sich der Lagerbestand in einem Zeitraum vollständig dreht, also wie oft der komplette Bestand verkauft und wieder aufgefüllt wird. Ein hoher Lagerumschlag im