Monatsarchiv: Beiträge aus

Nachhaltigkeit wird im Onlinehandel immer wichtiger – und mit dem Re-Commerce-Programm von Kaufland Global Marketplace eröffnet sich Onlinehändlern ein neuer, wachstumsstarker Vertriebskanal für generalüberholte Produkte. Wer bereits mit JTL arbeitet, profitiert doppelt: Über JTL-eazyAuction lassen sich die Kaufland-Marktplätze ganz einfach anbinden – inklusive der neuen Re-Commerce-Kategorie.

Stellt Euch vor, ein Teil Eurer potenziellen Kundschaft stößt auf unüberwindbare Hürden in Eurem Onlineshop – einfach, weil er nicht barrierefrei gestaltet ist. Das ist nicht nur schade für Menschen mit Beeinträchtigung, sondern auch ein verpasstes Geschäft für Euch – und ab 28.06.2025 sogar Verstoß gegen das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Seit dem 1. Januar 2025 ist die E-Rechnung im B2B-Bereich Pflicht – ein Thema, bei dem sich die meisten von Euch erstmal zurechtfinden mussten. Während anfangs noch zahlreiche Anbieter mit ihrer Lösung warben, ist es in der Kommunikation inzwischen deutlich ruhiger geworden. Doch die Anforderungen bleiben hoch, und die Umsetzung im Alltag stellt viele Händler

Viele Unternehmen durchlaufen während ihres Wachstums eine ähnliche Entwicklung: steigende Bestellzahlen, wachsende Kundenerwartungen – und ein immer höheres Anfragevolumen. Spätestens dann zeigt sich, dass gewohnte Abläufe an ihre Grenzen stoßen. Die zentrale Frage lautet: Wie lässt sich ein effizienter Kundenservice gewährleisten, ohne dabei das Team zu überlasten?