Neues aus dem E-Commerce

Zurück in die Spur mit JTL-Track&Trace: So bringt Ihr Eure Sendungen sicher ans Ziel!

Die Schlagzahl im Onlinehandel steigt während des Weihnachtsgeschäfts enorm – und mit ihr die Kundenerwartungen an eine schnelle und reibungslose Lieferung. Schließlich sollen alle Geschenke rechtzeitig unter dem Weihnachtsbaum liegen. Lieferverzögerungen in dieser Phase gelten als besonders riskant, denn wer Kunden im Weihnachtsgeschäft durch verspätete und intransparente Lieferungen verprellt, verliert sie oft für immer. Und

Produktfotografie für Onlineshops – darauf kommt es an

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte – auch im E-Commerce. Wenn Kunden die angebotenen Produkte nicht mit eigenen Augen sehen oder anfassen können, steht und fällt die Kaufentscheidung mit den Produktfotos. In diesem Beitrag fassen wir die wichtigsten Basics für gelungene Produktfotografie zusammen und verraten, warum Produktfotos weit mehr transportieren als das Aussehen Eurer

Greift nach den Sternen! So kommt Ihr zu mehr Kundenbewertungen

Für jeden zweiten Onlineshopper spielen Kundenbewertungen eine maßgebliche Rolle bei der Kaufentscheidung – bei den 16- bis 29-Jährigen sind es sogar zwei Drittel, wie eine Bitkom-Studie von 2020 zeigt. Aber was, wenn Kunden ihre Zufriedenheit lieber mit Schweigen statt Sternchen ausdrücken? In diesem Beitrag verraten wir, wie Ihr Eure Kunden zu mehr Feedback anregt. Kundenbewertungen

Entwicklertagebuch JTL-Wawi 1.6

Mit JTL-Wawi 1.6 erklimmen wir einen neuen Meilenstein in der Geschichte unserer Warenwirtschaft. Daher möchte ich Euch in unserem heutigen Entwicklertagebuch bereits jetzt eine kleine Preview auf einige der neuen Features geben. Sie alle versprechen mehr Bedienkomfort, um Euch Eure tägliche Arbeit mit JTL-Wawi noch angenehmer zu gestalten. Aber lest doch einfach selbst! Die neuen

JTL-Vouchers Release: Gutscheine, wie Du sie brauchst!

Mit JTL-Vouchers machen wir die bunte Welt der Gutscheine für gleich drei JTL-Produkte nutzbar: In JTL-Wawi, JTL-Shop und JTL-POS könnt Ihr ab sofort sowohl digitale Gutscheine als auch gedruckte Gutscheinkarten verkaufen, einlösen und verwalten. Aber auch als Nutzer eines Drittsystems könnt Ihr JTL-Vouchers über eine REST-API anbinden. Wie das geht, welche Funktionen unser neues Gutscheinsystem

Wichtige Basics für die Präsentation Eurer mobilen Shopangebote

Unterwegs mit dem Smartphone shoppen – in der Theorie ist das praktisch und bequem. In der Praxis rauben lange Ladezeiten und schlechte Usability Kunden oft Nerven und E-Commerce-Händlern Umsatz. Um Euch die gröbsten Fehler in Sachen mobile Onlineshops zu ersparen, bringen wir in diesem Beitrag die wichtigsten Dos & Dont’s auf den Punkt – und

Update JTL-Shop: Version 5.1 jetzt verfügbar!

Etwas über ein halbes Jahr ist JTL-Shop 5 nun alt – Grund genug für uns, mit Version 5.1 nachzulegen. Das Update stellt das Tuning für unser 5er-Modell dar. Statt unseren Neusten direkt mit neuen Funktionen zu versehen, haben wir viel mehr an vielen Feinheiten justiert, um Euch ein runderes Verkaufserlebnis zu bieten. JTL-Shop 5 seit

Es gibt immer ein Zurück – Erfolgsfaktor Retourenmanagement

Deutschland belegt beim Thema Retoure eine Spitzenposition. Unkompliziert und kostenfrei – so sind die Kund*innen es gewohnt. Deshalb müssen Onlinehändler*innen beim Thema Retoure hohe Erwartungen erfüllen, um am Markt zu bestehen. Retouren als Teil der Kundenzufriedenheit16,3 Prozent der ausgelieferten Pakete gehen wieder retour, das sind im Jahr 280 Millionen Pakete*. Ganz oben auf der Liste

Handel mit Leichtigkeit: JTL-Wawi jetzt in der Cloud verfügbar

JTL an jedem Ort, zu jeder Zeit und mit jedem beliebigen Gerät. Mit JTL-Wawi Cloud ist das kein Problem mehr! Dank unseres neuen Betriebsmodus nutzt Ihr unsere Software ab sofort „ohne Grenzen“ und mit von Profis gemanagter IT. Alles, was Ihr über JTL-Wawi Cloud wissen müsst, erfahrt Ihr in diesem Blogbeitrag. JTL-Wawi Cloud: Was ist

Fulfillment & Recht: Das solltet Ihr wissen!

Fulfillment eröffnet Onlinehändlern erhebliches Wachstumspotenzial, reduziert Kosten – aber es bringt auch Risiken mit sich. Denn die rechtlichen Fragen rund um das Thema sind komplex. Um Euch einen Überblick über die rechtlichen Fallstricke zu geben, beantwortet Juristin und E-Commerce-Expertin Yvonne Bachmann vom Händlerbund in unserem heutigen Beitrag für Euch die wichtigsten Fragen rund um das