Blog-Beiträge zum Thema:

CRM gewinnt im E-Commerce zunehmend an Bedeutung. Die Abkürzung CRM steht für Customer Relationship Management und bedeutet auf deutsch Kundenbeziehungs-Management. Der steigende Wettbewerb über alle Verkaufs- und Kommunikationskanäle macht es zunehmend wichtiger, Bestandskunden langfristig an das eigene Unternehmen zu binden. Shopbetreiber erkennen daher, dass ein gut gepflegtes CRM deutliche Kostenvorteile gegenüber den vergleichsweise teuren Neukundenkontakten

Habt ihr euch schon mal gewundert, warum ein Artikel sich bei Amazon oder einem anderen Marktplatz von heute auf morgen nur noch schleppend verkauft? Habt ihr anschließend und nach eingehender Prüfung feststellen müssen, dass ein konkurrierender Anbieter mit einem deutlich reduzierten Angebotspreis auf einer anderen Plattform der Grund dafür war? Wenn ja, dann dürft ihr

Viele von euch kennen das Problem: Waren sollen von einem (Haupt-)Lager zu einem anderen (Filial-)Lager verlegt werden. Gegebenenfalls warten die Mitarbeiter der entfernten Filiale sogar schon sehnsüchtig auf entsprechende Artikel. Also, schnell eine Lagerumbuchung in JTL-Wawi veranlasst und die Artikel in den Versand gegeben: Die direkte Umbuchung der Ware kann jedoch zu Irritationen führen. Im

Ab sofort werden wir euch in regelmäßigen Abständen aus unseren JTL-Entwicklungsabteilungen berichten. Unser neues JTL-Entwickler-Tagebuch gewährt euch Einblicke in Themen und Produktfeatures, an denen wir aktuell arbeiten. Wir möchten euch damit einen Ausblick auf spannende Neuerungen geben, auf die ihr euch bei künftigen JTL-Produktversionen freuen könnt. Starten wollen wir mit dem neuen Retourenmodul, welches euch

Die einen schätzen verlässliche und schnelle Lieferungen, die anderen profitieren von höheren Abverkaufszahlen. Amazon Prime steht sowohl bei Kunden als auch bei Händlern hoch im Kurs. Um am Prime-Programm teilnehmen zu dürfen, mussten Onlinehändler bislang ihre Artikel bei Amazon einlagern und auch von Amazon versenden lassen (FBA). Das wird nun nicht mehr nötig sein. Mit

Nun steht er da. Der erste eigene JTL-Shop. Kategorieseiten sind angelegt und schon bald sollen die ersten Artikel über den neuen Webshop verkauft werden. Für ein kontinuierliches Wachstum sollen auch gezielte Suchmaschinenoptimierungen sorgen, die die Sichtbarkeit eures JTL-Shops und seiner Produkte deutlich erhöhen. In diesem Blogbeitrag zeigen wir euch, welche ersten wichtigen Vorkehrungen ihr bei

Immer mehr Versandhändler setzen auf umfassende Multi-Channel-Strategien, um ihre bestehenden Marktanteile im E-Commerce zu sichern oder weiter auszubauen. Der Vorteil von mehreren Angebots- und Kommunikationskanälen, um das eigene Produktangebot zu platzieren, liegt auf der Hand: Über mehr Vertriebswege werden auch mehr potenzielle Käufer angesprochen und im Idealfall als Kunden gewonnen. Dabei geht es heute keineswegs

Ein großer Teil unserer JTL-Wawi Nutzer setzt eazyAuctionzur Verwaltung von eBay- und Amazon-Angeboten sowie deren Bestellabwicklung ein. Eine besonders wichtige Funktion ist hierbei der automatische Lagerbestandsabgleich. Wird etwa ein Produkt über den Webshop verkauft oder wird ein Wareneingang in JTL-Wawi verbucht, so wirkt sich dies automatisch auf die Bestände bei eBay und Amazon aus. Wie genau

Wer JTL-Wawi das erste Mal mit Artikeldaten befüllen will, Massendatenaktualisierungen, eine größere Sortimentserweiterung oder ähnlich Umfangreiches vornehmen möchte, verwendet in der Regel die JTL-Ameise, um Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden. Hierbei handelt es sich um ein flexibles und vorlagengesteuertes Import- und Export-Tool innerhalb der JTL-Wawi. Unser Servicepartner Gerfried Drube von eCOMpetenzCenter hat sich

In unserer Support-Abteilung erreicht uns immer wieder die Frage, ob der Betrieb von JTL-Wawi auch unter Mac OS X möglich ist. Gute Nachricht für alle Mac-User: Ihr müsst selbstverständlich nicht auf JTL-Wawi verzichten! Wir haben bereits einige Kunden, die mit JTL-Wawi erfolgreich auf ihren Apple-Rechnern arbeiten. Wie auch ihr das anstellen könnt und was ihr