jd.tec | IT-Service

FensterTrends bietet maßgefertigte Plissees, Insektenschutz, Wintergartenverdunkelung und ähnliche Produkte für Fachhandel und Raumausstatter an. Dazu wird unter der Marke Wohroom2 auch das Endkundensegment über ein stationäres Geschäft bedient, wobei hier noch zusätzlich Deko-Artikel im Sortiment sind. Neben Grundeinrichtung, laufendem Support und Hosting für Wawi und Shop lag bzw. liegt der Projekt-Schwerpunkt auf der Erfassung von Aufträgen über verschiedenste Kanäle (Online, XML-Import, CSV-Import). Artikelabhängig werden Fertigungsaufträge erstellt oder automatisierte Dropshipping-Bestellungen ausgelöst. Auch die Erfassung und Kalkulation von über 250.000 Produktvariationen auf Basis weniger Basis-Artikel darf nicht vergessen werden. Im Ladenlokal haben wir JTL-POS realisiert von der Hardware-Planung bis zur Konfiguration von Kundengruppen und -artikeln. „Mit der Einführung von JTL waren schlagartig viele zeitraubende Tätigkeiten automatisiert, die Entlastung war viel spürbarer, als ich erwartet hatte.“ – Tadeusz Tyman, Inhaber

Die STATTRAND GmbH hat die frühere Firma Biconeo übernommen. Zentraler Baustein der Integration war das Andocken des eigenentwickelten Biconeo-Shops biconeo-aquascaping.de an das STATTRAND-JTL (Umswitchen auf einen JTL-Shop war aus verschiedenen Gründen nicht sinnvoll). Im Moment der Übernahme hatte der Biconeo-Shop ca 800 Artikel und ca 300 Aufträge im Monat. Diese wurden mit rudimentären Wawi-Funktionen im Shop, Lexware Office und manueller Versandabwicklung bearbeitet. Von den vorhandenen ca 800 Artikeln des Biconeo-Shops wurden ca 200 ausgelistet, ca 400 waren schon im JTL der STATTRAND GmbH vorhanden, ca 200 Artikel mussten ins STATTRAND-JTL importiert werden. Zudem mussten weitere im STATTRAND-JTL existierende Artikel in den Biconeo-Shop übertragen werden. Dabei wurden über MySQL-Queries die benötigten Daten (EAN, Artikelnummer, Artikelname) aller Artikel als CSV exportiert und den Fachverantwortlichen zur Kategorisierung übergeben. Die Liste kam zurück mit einer Spalte „auslisten, matchen, importieren.“ Dies wurde als neues Feld im MySQL importiert/abgebildet. Im JTL wurde ein Artikelattribut „aus Biconeo“ eingepflegt. Dazu ein eigenes Feld, das entscheidet, ob ein Artikel im Biconeo-Shop angeboten werden soll j/n. Artikeländerungen werden mit einer Reihe ähnlicher Workflows umgesetzt, die eine (teils existierende, teils erweiterte) API des Biconeo-Shops ansprechen. Diese sitzen auf Triggern wie „Artikel geändert“ oder Warenlagerbuchungen. Kundenbestellungen werden als CSV exportiert und per zeitgesteuertem Ameisen-Import ins JTL importiert. Sämtliche Emails in der Kundenkommunikation werden vom JTL übernommen, dazu wurde eine eigene Firma samt dedizierter Versand-Mailadresse angelegt und ein entsprechender Satz an Dokumentvorlagen erstellt. Der Mailversand aus dem Biconeo-Shop wurde abgeschaltet. Zustandsänderungen im Auftrag (aka „versendet“) werden erneut als Workflow mit API-Aufruf an den Biconeo-Shop übergeben, damit in den Biconeo-Kundenkonten eine saubere Bestellhistorie gewahrt ist.

Die GH Industries GmbH & Co. KG ist ursprünglich Auftragsfertiger für verschiedenste Metallprodukte und hat dann den Onlinehandel mit Stahlträgern, Rohren, Blechen auf ebay für sich entdeckt, der rasch ein großes Standbein wurde. Nach einiger Zeit waren die Angebote unübersichtlich und die dahinterliegenden Prozesse nicht mehr zu kontrollieren – Zeit für JTL. Z.B. gab es für identische Produkte redundante ebay-Angebote, was eine saubere Bestandsführung praktisch unmöglich machte. Für GH Industries haben wir diese gewachsenen ebay-Strukturen konsolidiert und im JTL so angelegt, dass Bestandsführung, Kalkulation und Versand einfacher geworden sind. Besonders ging es hier um das Zusammenspiel von JTL mit Excel/CSV in durchaus komplexen Ameisen-Exporten und Importen. „Zusammen mit jd.tec haben wir unsere Strukturen systematisch in den Griff bekommen und unsere Datenbasis bereinigt.“ – Michael Huß, Geschäftsführer

Die Westech-Solar Energy GmbH ist Online-Händler für alle Komponenten rund um die Solarenergie und wächst rasant mit dem aktuellen Solar-Boom. Für Westech sind wir die klassische Rundumbetreuung von Support und Updates bis zu Systemerweiterungen und gemeinsamen Brainstorming, was wo verbessert werden kann; bei der erreichten Größe und dem gegebenen Wachstum ist immer etwas zu tun. Hier zählt am einen Tag Schnelligkeit bei Supportfragen und am nächsten Tag die Umsetzung verkäuferischer Ideen über die Ausweitung der Vertriebskanäle. Bei Westech Solar haben wir die Betreuung eines laufenden Systems von einem JTL-Partner, der sich zurückgezogen hat, übernommen; ein klassisches Projekt ist dies nicht. „Die jd.tec erlebe ich als schnell, kompetent und unkompliziert – so macht IT-Betreuung Spaß!“ – Werner Charvat, Geschäftsführer.

STATTRAND Aquaristik ist ein seit 2016 aktiver Onlinehändler für Aquaristik-Zubehör mit eigenem Shop, internationalen Amazon- und ebay-Präsenzen und weiteren Verkaufskanälen. Die STATTRAND GmbH betreuen wir seit 2017 rundum. Dies umfasst Pflege des JTL-Shops und der JTL-Wawi incl. mehrerer Versionssprünge, Einführung des JTL-POS, Packtisch+, Anbindung via SCX, Unterstützung bei Portfolio-Erweiterung durch komplexe CSV-Importe, Workflow-Entwicklung (ca 70 Workflows im Einsatz) und verschiedene Zusatzprogrammierungen in PHP für Controlling und Kalkulation. Die gesamte Infrastruktur ist bei uns gehostet, dazu betreuen wir das komplette Netzwerk.