Onlinehandel lernen

Webinare von JTL

In unseren kostenfreien Webinaren geben E-Commerce-Experten aus der JTL-Group und unserem Partnernetzwerk Einblicke in aktuelle Trends und vermitteln praktische Tipps zum Einsatz von JTL-Wawi & Co. Lass dich inspirieren, wie du deinen Onlinehandel effizient und nachhaltig ausbauen kannst.

Pro Webinar nehmen wir uns rund 60 Minuten Zeit und beleuchten ein Thema in der Tiefe. Die Sessions sind interaktiv: Du kannst unseren Referenten Fragen stellen und direkt Feedback geben – bequem von deinem Schreibtisch aus.

Wöchentliches Einsteigerwebinar

Mein Start mit JTL – Produkte, Funktionen, Einsatzmöglichkeiten

Jeden Dienstag von 13:00 bis 14:30 Uhr bieten wir ein kostenfreies Webinar speziell für Neueinsteiger an, die sich einen ersten Überblick über unsere Produktpalette verschaffen möchten. Wir zeigen in aller Kürze, wie dich unsere verschiedenen Lösungen im Händleralltag unterstützen können.

Bitte beachte: Das Webinar dient als Orientierungshilfe für Neukunden, die noch nicht mit JTL-Software gearbeitet haben. Tiefergehende Detailfragen und individuelle Support-Fälle werden nicht erörtert. Wende dich dafür bitte an unser Support-Team.

Unsere Webinar-Serie pausiert derzeit – neue Termine geben wir in Kürze bekannt.

Benutzeroberfläche der JTL-Wawi Warenwirtschaft
Live-Webinare
Aktuelle Themen und Termine
Hier findest du unser Webinarprogramm. Experten präsentieren E-Commerce-Trends und Lösungen aus dem JTL-Ökosystem – und beantworten Fragen. Wähle ein Thema und melde dich kostenfrei an.
23. Apr
2026
Live-Webinar
14:00 - 14:45
Dein JTL-Shop als App: Mehr Stammkunden, weniger Werbekosten
Boris Portov (Pushly)
30. Apr
2026
Live-Webinar
11:00 - 12:00
Wachstum braucht Struktur – Von skalierbaren Prozessen bis zum profitablen Cross-Border-Versand
Jeanne Eue (Spring GDS), Gökhan Basoglu (JTL)
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Mediathek

On-Demand Webinare

Aufzeichnungen unserer Webinare stehen hier als Video-on-Demand bereit. So holst du verpasste Live-Termine bequem nach. In unserem filterbaren Archiv findest du Inhalte zu E-Commerce-Themen und JTL-Produkten – auch wenn gerade kein Live-Webinar angeboten wird.

Titel

Ab dem 01.08.2024 ändert Amazon die Berechnung der Umsatzsteuer für Gebühren, was direkte Auswirkungen auf alle Händler auf dem Marktplatz hat. In unserem Webinar erläutern wir Ihnen, was genau auf Sie zukommt und was Sie tun können, damit in Ihrer Buchhaltung und bei der Übergabe an DATEV trotzdem alles glatt läuft. Erfahren Sie, welche Schritte nötig sind, um weiterhin steuerkonform zu bleiben und böse Überraschungen zu vermeiden.
Zweite Version des Webinars. Bye Bye, Servicedesk ... und was nun? Keine Sorge, wir lassen Euch nicht im Regen stehen! Denn nach dem Servicedesk ist vor dem Einsatz von GREYHOUND! In diesem Webinar geben wir Euch für den erfolgreichen Start mit GREYHOUND alle wichtigen Informationen an die Hand. Wir klären auf, für wen GREYHOUND die richtige Lösung ist (und für wen nicht), und zeigen, wie Ihr Eure bestehenden Daten aus dem Servicedesk in JTL-Wawi schnell und einfach in GREYHOUND importieren könnt. Was ist GREYHOUND? GREYHOUND ist eine All-in-one-Kundenservicelösung für den E-Commerce. Sie ist für alle Versandhändler gemacht, die Wege zur effizienten und transparenten Kommunikation mit ihren Kunden benötigen und dabei mit Outlook und anderen E-Mail-Clients an ihre Grenzen stoßen. Wenn bei Euch lästige Doppelbearbeitungen Kosten und Probleme verursachen, Euch der Überblick fehlt, wann was mit welchem Kunden besprochen wurde, und Ihr Auftrags- und Kundendaten zu einer Anfrage in Echtzeit einsehen wollt – dann ist GREYHOUND für Euch die optimale Lösung!
Bye Bye, Servicedesk ... und was nun? Keine Sorge, wir lassen Euch nicht im Regen stehen! Denn nach dem Servicedesk ist vor dem Einsatz von GREYHOUND! In diesem Webinar geben wir Euch für den erfolgreichen Start mit GREYHOUND alle wichtigen Informationen an die Hand. Wir klären auf, für wen GREYHOUND die richtige Lösung ist (und für wen nicht), und zeigen, wie Ihr Eure bestehenden Daten aus dem Servicedesk in JTL-Wawi schnell und einfach in GREYHOUND importieren könnt. Was ist GREYHOUND? GREYHOUND ist eine All-in-one-Kundenservicelösung für den E-Commerce. Sie ist für alle Versandhändler gemacht, die Wege zur effizienten und transparenten Kommunikation mit ihren Kunden benötigen und dabei mit Outlook und anderen E-Mail-Clients an ihre Grenzen stoßen. Wenn bei Euch lästige Doppelbearbeitungen Kosten und Probleme verursachen, Euch der Überblick fehlt, wann was mit welchem Kunden besprochen wurde, und Ihr Auftrags- und Kundendaten zu einer Anfrage in Echtzeit einsehen wollt – dann ist GREYHOUND für Euch die optimale Lösung!
Begleite uns auf eine spannende Bergtour, auf der wir die drei Umsatzgipfel von „Buy Now, Pay Later” (kurz: BNPL) erklimmen: Inhouse, Branded und White-Label-Lösungen. Diese Ansätze sorgen nicht nur für mehr Kundenzufriedenheit, sondern können auch Dein Onlinegeschäft kräftig voranbringen. In diesem Webinar zeigen wir Dir praktische Beispiele und Schlüsselstrategien, wie Du die BNPL-Lösung erfolgreich in Dein Business integrieren und für Dein Umsatzwachstum nutzen kannst.
Onlinehändler, die mehrere Marketingkanäle betreiben, stehen oft vor dem Problem, ihre Verkäufe – einschließlich Retargeting, SEA, Social Media etc. – nur fragmentiert nachverfolgen zu können. Ohne eine ganzheitliche Tracking-Lösung kommt es oft zu doppelten Zählungen und einer undurchsichtigen Customer Journey, die es schwierig macht, fundierte Entscheidungen zu treffen. In diesem Webinar stellen wir Ihnen einen innovativen Lösungsansatz vor, mit dem Sie die Trackings sämtlicher Marketingaktivitäten bündeln können. Das ermöglicht Ihnen, umfassende Einblicke in die Kundenreise zu gewinnen und die Touchpoints vom Erstkontakt bis zum Kaufabschluss präzise zu attribuieren. Als Case Study dient uns der renommierte Onlinehändler „MonsterHopups“, der gemeinsam mit Dominik Feike, CEO und Gründer von attriXus, genau solch eine einheitliche Tracking-Lösung implementiert hat. Erfahren Sie außerdem von Alexander Sauer, wie im Rahmen des Projekts das Retargeting über releva.nz und die SEA-, SEO- und Social-Media Bemühungen über krick.com aufeinander abgestimmt wurden – auf Basis der konsolidierten Daten konnten beide ihre Kampagnen optimieren und fortan noch erfolgreichere Ergebnisse erzielen. Darüber hinaus wird Michael Stepanek von WebStollen die DSGVO-konforme Implementierung über ein leistungsfähiges Consent Management beleuchten und mit Ihnen einen Blick auf die passenden Plugins werfen.
Mit der neuen REST-API öffnet sich JTL-Wawi für Technologiepartner und Kunden, um einfach und sicher externe Tools anbinden zu können. Pawel Kesik und Christian Kokot aus dem JTL-Partnermanagement werden in diesem Webinar die Möglichkeiten und notwendigen Schritte für die Integration der Schnittstelle erläutern und auf Ihre Fragen eingehen. #JTL-Wawi
Sie wollen in Zukunft auf noch mehr Marktplätzen Umsätze generieren? Mit der neuesten Version 1.8 von JTL-Wawi können Sie über JTL-eazyAuction auch Verkäufe über Otto.de, Kaufland (Deutschland, Slowakei und Tschechien), MediaMarktSaturn und voelkner managen. Die FIBU-Schnittstellen von JERA ermöglichen zusätzlich eine nahtlose Integration der Marktplätze in Ihre Buchhaltung, inklusive der zugehörigen Zahlungsabgleiche. Denn eines steht fest: Multichannel-Buchhaltung ist komplex und nicht jeder Steuerberater kann Sie ohne die richtigen Tools und das entsprechende Know-how optimal betreuen.
Du bist im E-Commerce tätig und möchtest Deine Versandabwicklung effizienter gestalten? Dann solltest Du dieses Webinar nicht verpassen! Denn JTL-Training Manager Christian Möller und Jens Reinemer von GLS Germany verraten Dir, wie Du Deine Versandabwicklung mit JTL und GLS optimieren kannst. Egal ob Dein Onlinebusiness ein kleines Startup oder ein etabliertes Unternehmen ist: Die beiden Experten vermitteln Dir wertvolles Know-how, um die vielen Herausforderungen der Versandabwicklung erfolgreich zu meistern. Verschwende keine Zeit mehr mit vermeidbaren Fehlerquellen – melde Dich jetzt an und werde zum Versandprofi!
Eigene Potenziale ausschöpfen und den Umsatz im Weihnachtsgeschäft maximieren – darum geht es in diesem Webinar unseres Partners Kaufland Global Marketplace. Wir geben Euch effektive Optimierungsmaßnahmen an die Hand und zeigen als Best Practice, wie der Kaufland Global Marketplace Händler MXTS seinen Umsatz im Jahresvergleich um bis zu 250 Prozent gesteigert hat.
Als Inhaber eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens suchst Du nach Möglichkeiten, die Digitalisierung und Weiterentwicklung Deines Business optimal zu fördern? In diesem Webinar präsentiert Dir Selcuk Özen von RecentMarketing einen umfassenden Überblick über aktuelle Bund- und Landesförderungen rund um Digitalisierung, IT-Sicherheit, Personalentwicklung, Weiterbildung, Beratung und Online-Marketing; die Förderprogramme des Landes NRW werden wir dabei detaillierter in den Blick nehmen. Aufgrund unserer guten Kenntnisse der JTL-Strukturen können wir Dir besonders praxisnahe Tipps geben. Auch ohne jegliches Vorwissen bist Du nach diesem Webinar bestens gerüstet, um Dich im staatlichen Förderdschungel zurechtzufinden und häufige Fehler bei der Antragsstellung zu vermeiden.