wortek GmbH

Der Kunde betreibt einen Woocommerce Shop, den er neu entwickeln ließ. Seine alte Warenwirtschaft ließ sich schlecht bis gar nicht daran anbinden. Dem Kunde wurde eine neue Wawi aufgesetzt. JTL Shipping von DHL und UPS integriert. WMS wurde vollständig inkl. diverser Lagerzonen wegen Lager, Werkstatt und Ladenlokal angelegt. Es wurden verschiedene Picklisten angelegt für unterschiedliche Versandarten- und Positionsabhängige Aufträge. Die Artikel wurden aus dem Shop in JTL mit Connector importiert. Die größte Herausforderung waren hier diverse Fehler in den Abgleichen, da einige Artikel für JTL falsch / doppelt / mit nicht passenden Einstellungen in Woocommerce angelegt waren und angepasst werden mussten. Zudem hat sich rausgestellt, dass der Shop in einer anderen zeitzone lief, was einige Fehler verursacht hat. Die Importierten Artikel wurden dann per Ameise durch diverse Importe wie Preise, Sonderpreise, Einstellungsänderungen zu Überverkäufen, Kundenimport, Import Eigener Felder etc komplettiert. Zudem wurde per eazyAuction ebay angebunden sowie ein eBay Template integriert. Auch JTL POS wurde für das Ladenlokal angebunden und installiert. Der Kunde überwacht seine Lagerbestände zudem per Ameisenexport, der dem Kunden als Batchdatei + Aufgabenplanung automatisch zur Verfügung gestellt wird. Die Ausgangslage war daher, dass der Kunde zwar eine Wawi hatte, ein Shopsystem, und eine Kasse, die aber alle einzeln voneinander agiert haben. Mit den JTL Produkten kommt nun (abgesehen vom Woocommerce Shop) alles aus einer Hand. Gerade die Verbindung aus Shop, WMS und POS hilft dem Kunden jeden Tag ungemein.

Der Kunde hat einen bestehenden Shopify Shop und hat bereits längere Zeit Plentymarkets verwendet. Der Kunde wollte wegen diverser Schwierigkeiten mit Plenty zu JTL wechseln und wurde dann von JTL an uns vermittelt. Das Projekt sollte nach Kundenwunsch innerhalb ca. eines Monats umgesetzt werden. Da andere Servicepartner das nicht zusagen konnten war das der Beginn unserer Kooperation. Der Kunde selbst bezeichnet sich immer noch als StartUp. Er hat in seiner Nische aber bereits große Erfolge vorzuweisen. Allein durch Social Media Marketing hat der Kunde bereits mehrfach an einem Wochenende Umsätze von mehreren 100000€ erzeugen können. Der Kunde hatte seine Daten wegen Unzufriedenheit mit Plentymarkets vor allem direkt im Shop gepflegt. Diese waren jedoch ebenfalls nicht aktuell, und zudem auch noch nicht alle Artikel online. Die Artikel und sämtliche Artikeldaten wurden aus Plentymarkets exportiert und per Ameise importiert. Der Kunde wünschte aus einer eigenen Excel Tabelle weitere Kundengruppenpreise und Preisstaffelungen, die er in Shopify und plentymarkets nicht gepflegt hatte für B2B Kunden. Dazu waren mehrere Importe notwendig. Bei der Anbindung mit Shopify wurden die Artikel abgeglichen. Zusätzlich wurden die bestehenden Kunden vollständig aus plentymarkets migriert und in JTL importiert. Die größte Herausforderung war die Beschaffung und im Anschluss das Zusammenfügen der Artikeldaten, Preise etc., da weder Plentymarkets noch Shopify komplett korrekte / vollständige Daten hatten und zusätzlich auch neue Daten hinzugefügt werden mussten. Zudem ist der Shopify-Shop sprachlich nicht korrekt aufgesetzt worden vom Kunden, was bei der Anbindung zu "Verwirrungen" geführt hat (Englischer Shopify Shop, aber mit Standardsprache Deutsch, in der aber dennoch Englische Titel hinterlegt wurden). Eine weitere Herausforderung war zudem, dass sich die Kundin mitten im Projekt dazu entschied Ihren Versand komplett auf einen Fulfiller auszulagern, der in der Slowakei sitzt. Hier kam es zu diversen Problemen seitens der Versanddienstleister aus der Slowakei. Da die Kundin mit uns im Projekt sehr zufrieden war, und wir ebenfalls Fulfillment anbieten, hat die Kundin die Ware kurzfristig an uns geschickt, so dass wir Sie nun vom Aufsetzen der Wawi bis zum Versand vollumfänglich betreuen. Ausgangslage: Mit Plentymarkets unzufriedene Kundin, die möglichst schnell auf JTL wechseln wollte ohne dass der Shop betroffen ist. Ziele: Neustart mit der Software ohne alte Daten sowie optimale Anlage aller Daten in der Wawi von Beginn an und nicht getrennt auf verschiedene Datenbanken wie vorher und Umstieg auf Fulfillment. Da der Kunde komplett mit Mac arbeitet wird ein Datenbankhosting bei ecomData verwenet. Maßnahmen: Siehe oben Erfolge: Das Projekt konnte komplett nach Kundenwunsch umgesetzt werden

Herr Krön suchte Ende 2020 einen neuen Servicepartner, der sich um alltäglich Fragen kümmern kann. Zudem sollte das gesamte Produktsortiment zu einem Fulfiller ausgelagert werden, so dass dieser über die Wawi die Ware versenden kann. Zudem sollten ebay als auch Amazon als neue Verkaufskanäle gewonnen werden. Beim Fulfiller wurde die Wawi sowie der Packtisch+ mit einigen Workflows eingerichtet, so dass die Meterware des Kunden auch ohne WMS schnell und einfach gefunden und gepickt werden kann. Hierzu wurde auch das Personal beim Fulfiller von uns geschult. Herr Krön ist immer wieder begeistert, wie schnell seine "Probleme" bei uns gelöst werden. Daher wurde nun auch ebay und Amazon angeschlossen um weitere Verkaufsplattformen zu erschließen. Die größten Herausforderungen die "korrekte" Artikelanlage in Metern, sowie der gleichzeitige Umgang mit Stücklisten. Zudem wird bei Meterware an Amazon eine dreistellige Nachkommastelle übergeben, akzeptiert aber nur eine zweistellige, was über die Erweiterten Eigenschäften gelöst wurde.

JTL Shop 3 Update auf JTL Shop 4 inkl. Neugestaltung des Child Templates und Umsetzung diverser Funktionen mittels Dropper. Einführung und Konfiguration neuer Plugins, Shop Update uvm. Wawi Update von 0.99923 auf 1.4 inkl. Einführung JTL Shipping und diverser Prozessoptimierungen & Workflows für den Arbeitsalltag. Intensive Schulungen zum optimalen Listen von Neuprodukten, SEO Optimierung, Umgang mit JTL Wawi.

Betreuung, Beratung und Prozessoptimierung der JTL-Wawi & JTL-Shop mit Hilfe von Workflows. Prozessoptimierung und Anbdinung weitere Logistiker in JTL-Shipping. Einrichtung von eazyAuction mit ebay und Amazon und langfristige Betreuung beim Vertrieb über Amazon (Erstellen von SEO-optimierten Listings von Private-Label Produkten und Handelsware inkl. PPC Kampagnen). Einrichtung & Inbetriebnahme von "Prime durch Verkäufer" (Sellerfulfilled Prime) über Amazon. Dienstleistung inkl. Fulfillment mit Anbindung eines laufwegoptimierten WMS Lagers. Langfristige Beratung auf allen Feldern der JTL-Software & konsequente Umsetzung der E-Commerce-Strategie.