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Skaliere wie nie zuvor. Einfacher denn je.

Wachse smarter – mit Juno, dem KI-Agenten von JTL. Juno verbindet die Leistungsfähigkeit unseres Ökosystems mit langjähriger E-Commerce-Expertise und macht deine Prozesse so einfach wie nie zuvor.

Mit JTL Smart Commerce immer einen Schritt voraus

Der E-Commerce-Markt wächst. Doch manuelle Prozesse kosten dich das Tempo, das du brauchst, um mitzuhalten? Smart Commerce steht für eine neue Ära des Handels: Unser KI-Agent Juno unterstützt dich effizient und verschafft dir deinen Vorsprung.

500+ Partner europaweit
54.000+ Community Member
100+ App-Builder-Partner (Agent Extensions)

KI im E-Commerce

Souverän wachsen – ohne zusätzlichen Overhead.

Basierend auf über 18 Jahren E-Commerce-Expertise behält der KI-Agent Juno deine Prozesse im Blick und führt passende Maßnahmen eigenständig aus.

  • Alle Prozesse zentral im Blick Du steuerst dein Geschäft von einem Ort aus. Juno bündelt aktuelle Daten, wertet sie aus, erkennt die nächsten Schritte und setzt sie autonom um.
  • Reibungsverluste vermeiden, Kosten optimieren Drohende Engpässe, Überbestände, fehlerhafte Listings oder kritische Servicefälle werden erkannt, bevor sie Umsatz und Marge belasten.
  • Automatisieren, volle Kontrolle behalten Du definierst, welche Aufgaben Juno eigenständig ausführt und wo Freigaben erforderlich sind. Alle Schritte sind transparent einsehbar.
  • Kanäle maximieren, Aufwand minimieren Mehr Kanäle, Produkte und Bestellungen verursachen weniger operative Zusatzlast, weil Aufgaben zentral koordiniert und automatisiert werden.

Success Story

„Ich verbringe meinen Morgen nicht mehr damit, Bestände, Tickets und offene Aufgaben zu abzuarbeiten. Juno zeigt mir, was wichtig ist, und erledigt alles autonom. Ich greife eigentlich nur noch ein, wenn wirklich eine Entscheidung nötig ist. Jetzt habe ich endlich Zeit mein Business strategisch weiterzuentwickeln.“

Sarah J.

Muster Unternehmen

E-Commerce KI-Agent

AI Agent Juno – Spezialist für deinen operativen Alltag.

Juno ist der E-Commerce KI-Agent von JTL, der dich ab Oktober unterstützt. Gebündelte Expertise aus zahlreichen E-Commerce-Prozessen macht ihn zu einem Partner, der deine Abläufe wirklich versteht, Aufgaben selbstständig übernimmt und dir mehr Zeit für dein Business verschafft.

KI im Pricing

Mehr Marge durch Preisautomatisierung

Der KI-Agent Juno von JTL beobachtet Preise und Bestände deiner Wettbewerber und passt deine Preise automatisch innerhalb einer festgelegten Marge an. So bleibst du wettbewerbsfähig, sicherst deine Profitabilität und sparst Zeit.

KI im Customer Service

Kundenservice, der nie schläft

KI-Agent Juno beantwortet wiederkehrende Anfragen vollautomatisch mit Daten aus der Wawi. So erhalten Kund:innen rund um die Uhr schnelle, passende Antworten und du gewinnst mehr Zeit für dein Business.

KI-gestütztes BI Dashboard

Profitabler verkaufen durch smarte Insights

Das KI-gestützte BI-Dashboard liefert dir Insights zu deinen Verkäufen und Beständen. Der KI-Agent Juno gibt dir proaktiv Empfehlungen für Abverkauf, Rabatte und Nachbestellungen und führt diese direkt in der Wawi aus. So erkennst du sofort, wo Handlungsbedarf besteht und wie du deine Marge verbessern kannst.

Smartes Ökosystem

JTL bringt dich nach vorn.

Lass das Ökosystem für dich arbeiten. Mit JTL Smart Commerce.

Flexibel für Cloud- und On-Premise

Für den E-Commerce optimierter KI-Agent

Agent Extensions von 100+ App-Builder-Partnern

DSGVO- und GoBD-konform

Häufig gestellte Fragen zu KI mit JTL

KI im E-Commerce bezeichnet den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen im Onlinehandel. Dazu gehören unter anderem automatische Preisoptimierung, KI-gestützter Kundenservice, intelligentes Retourenmanagement und die automatisierte Erstellung von Produkttexten. KI-Systeme analysieren dabei kontinuierlich Daten – zu Preisen, Kundenverhalten und Marktveränderungen – und treffen auf dieser Basis eigenständig Entscheidungen. Ziel ist es, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, Entscheidungen datenbasiert zu treffen und Händlern mehr Zeit für das Wesentliche zu verschaffen.

KI im E-Commerce automatisiert wiederkehrende Aufgaben, beschleunigt Entscheidungsprozesse und ermöglicht eine Personalisierung im großen Maßstab. Preise passen sich in Echtzeit an Marktveränderungen an, Kundenanfragen werden rund um die Uhr beantwortet und Produkttexte in Sekunden generiert – ohne manuellen Aufwand. Mittelfristig verändert KI auch den Kaufprozess selbst: Mit Agentic Commerce kaufen KI-Agenten künftig autonom für Konsumenten ein, ohne dass diese einen Shop besuchen. Händler, die heute auf KI-gestützte Prozesse setzen, sind für diesen Wandel besser aufgestellt.

Im E-Commerce lassen sich mit KI vor allem vier Kernprozesse automatisieren: Preisoptimierung und Repricing auf Marktplätzen wie Amazon, eBay oder Idealo; Kundenservice durch KI-Agenten, die Standardanfragen eigenständig beantworten; Reduzierung von Retouren durch KI-gestützte Problemlösung sowie die automatische Erstellung und Übersetzung von Produktbeschreibungen für verschiedene Kanäle und Sprachen. Bei JTL sind alle diese Prozesse direkt in das bestehende Produktportfolio integriert.

AI Human Assist, AI Service Agent (GREYHOUND) und AI Repricing (Dealavo) sind bereits heute im Einsatz. AI Return Reduction (Returnless) befindet sich in der Entwicklung und wird demnächst releast.

Nein. Das KI-Portfolio ist Teil des JTL-Ökosystems und damit in die JTL-Infrastruktur integriert. Die KI-Features sind so gebaut, dass sie sofort Mehrwert liefern, ohne großes Setup-Budget oder besonderes IT-Know-how. Du brauchst keinen separaten API-Key für OpenAI o. Ä. und musst keine externen Tools konfigurieren.

Ja. Alle KI-Services von JTL sind DSGVO-konform: Deine Daten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Beantwortung deiner konkreten Anfragen genutzt.

Für GREYHOUND AI sowie Repricing AI von Dealavo ist die Anbindung an JTL-Wawi empfohlen, aber nicht in allen Fällen zwingend. Unser Expertenteam berät dich gerne.

Kontakt & Beratung

Zu wenig Zeit für Aufgaben, die KI erledigen könnte?

Manuelle Preispflege, immer dieselben Kundenanfragen, unnötige Retouren – das kostet täglich Stunden, die du besser investieren könntest. Wir zeigen dir, welche dieser Aufgaben du mit KI aus deinem Alltag streichen kannst.

Fülle jetzt unser Kontaktformular aus und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Vorschlag für eine kostenfreie, unverbindliche Beratung.